手把手教你设计交友网站【3】

场景分解

打怪、抢装备、升级,似乎用游戏的话语更好的形容场景任务这个词了。不管面向什么产品,百理相通,按马克思主义哲学的话说,具体问题具体分析。游戏有游戏的具体场景任务,交友网站也一样。

1、任务布置

一、填写类任务

主要>>

1)用户填写基本资料(注册)

2)用户填写详细资料(完善)

3)用户上传证明资料(验证)

次要>>

1)用户上传照片 (丰富)

2)用户发布日志 (丰富)

二、查找类任务

主要>>

1)用户特定条件查找用户 (指定条件)

2)用户不限条件查找用户 (随机碰缘)

次要>>

1)用户查找谁关注了我

2)用户查找谁搜索了我

三、联系类任务

主要>>

1)用户站内短信沟通任务

2)用户在线webim直接沟通任务

3)用户站内电话直接沟通任务

次要>>

1)用户手机WAP信息沟通任务

四、买单类任务

1)支付开通VIP会员任务

2)开通包月增值付费任务

五、日常其它任务

1)会员邀请任务

2)活动参与任务

……

由很多预设的任务,构成了整个平台的任务体系,主任务线,辅助任务,同时为了配合商业模式,产品规划层面还可以是党的对任务口子提高、降低门槛,进行收拉,如中间布置的收费—用户买单类任务。

同样任务体系的部署好坏,合理性,驱动性、任务的步骤的长度将很大程度的影响整个用户的参与度及相关任务的完成度。作为商业产品的价值的转化,同样有多少人完成了买单任务也就决定了你的现金流的收入度。

2、任务编剧

有了一堆任务后,我们将面临着怎么样对任务做个合理的划分、组合的问题。这一点从方法论的角度也是同样需要大家思考的。
各种任务之间往往交叉性比较强,安排好任务的前后主次优先,任务流程的长短,一要完成平台对用户行为的引导,二、也要满足用户的行为意愿。(有点UED了,不过我啥都做点,总结到哪,写到哪。)如下图,一个最简单的例子:展示的是任务的门槛设置。细心的你会发现,当第一步就让你去注册,你肯定不会,如果任务的劣势就显现无疑;二第二个任务当你搜到一推结果时,你想查看某人,这时候给你布置的门槛任务你就可以轻松完成了。

产品设计者,我们在任务剧情中,一定要让用户最方便、最情愿,最容易接受。特别是说到的“任务流程最短化”。术语好像叫路径最短。很多时候,交友网站都要推广,对比一下下面的路径,试想一下同样具体竞争力的2个产品,在路径上面谁会更占优一点。

对比出来,图2的优点是,考虑到用户很多时候没有那么耐心,设置过长的操作一般相对完成率比较低,所以,在一些时候可以设置所谓的快捷通道,一步就可以注册购买了,在电子商务中也经常有“快速购买“,道理其实是差不多的。

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3 条评论

  • 对于交友类网站,我觉得上传照片是非常必要的,并且对于对是否决定和这个人深入展开交流的前提条件,很多相关任务都是以此为前提展开的,不然什么查找用户,站内信,WEBim都无从谈起,还得重申,是先决条件~~~~
    个人意见~~~~

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  • 上传照片是否非常必要,取决于网站用户定位,如51.com或是相亲类的是非常必要的。其他如it类垂直社区,用户更关注好友的信息,这个时候就不一定是非常必要了。个人想法,欢迎拍转。

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