一． 视频网站用户需求分解

1、 看视频需求[刚性需求]

1.1视频齐全—想看啥有啥。

对于齐全的理解：类型全：电影、电视剧、综艺节目、动漫……不管是最新的、最热门的、最经典的，还是比较稀少的、珍贵的视频影音资料，用户在想看的时候都能找到，想看啥都有啥。细细的从这点往下想，这个时间、类型、特色、主题、包括具体到演员、导演班子、人气的索引也少不了得。我曾经看到最新的节目就是搜，结果一搜发现很多视频网站的输出结果，要么就是相关关键词但是不相关的，要么就压根就没有，于是用户在几次操作以后就说了，你这东西那么少下回不来了，相反能满足用户期待的视频网站，它们的用户忠诚度变得越来越高。

能做到这个一点对视频分享网站的要求还是比较高的，因为有些资料不是是视频网站就能买到、收集到的。举个例子，中央电视台的TV很多视频只有它才有的，本来人家就是视频的产生者，你其它网络媒体要用是不是得悠着点？还有凤凰网的宽屏，也是同样的道理，很多售卖、点播的视频都依托于凤凰卫视。不管怎么样，用户其实不太关心你这个站点时什么原因数据这么小的，所谓刚性需求嘛，这点是很要命的。

1.2视频流畅—在线看不卡。

对于不卡的理解：就是一般的、上网条件一般的普通带宽用户，且非付费用户播放视频等待时间短、且观看视频过程中视频流畅、不断多次的断断续续。在一定程度上断断续续，等待数据缓存的过程是可以让用户接受的、包括在这个过程中的画质压缩，毕竟免费的东西能这样可以很不错了。但如果超过3次，其实这种卡的体验还是很让用户担心和不爽的。
另外一个是在线看不卡的成本，这一点就看P2P加速的构架，很多平台用户要不卡是需要操作成本的。例如：同样看优酷和酷6 的电视连续剧《绝密1950》酷6得下个酷6的加速软件，然后缓冲结束后才得以播放，当然中途还是停了几下，而优酷直接是打开网页、直接播放，同样差不多的画质，这也是用户分流的一个很重要的方面。

2、 存储视频需求

2.1视频存储的安全稳定性

对于视频存储安全稳定性的理解：不会因为一般常见的、可预见的情况而让存储变得不可用。虽然说网上一大推数据存储的地方，纳米盘、网络硬盘、FTP但是真正大家能想到的存储大规模数据的网站还是少无其无。首先考虑的一个是站点本身的安全稳定性，这一点就可以排除很多很多的对象了。做过站长的朋友会经常面临到存储的一些下载资料动不动就下载不了了，服务器限制了，要么就不可用了，还有一些国外的站点面临的IP被封等情况，图片、影音资料都打不开了。 

2.2视频存储的上传能力

对于视频存储的上传能力的理解：对于单个文件的格式、大小的限制不要超过用户的底限，第二个上传的速度问题、断点续传能力是不是让用户满足。我曾经在包括6间房在内的N个视频网站上做过测试。特别是涉及到一个.3GP .mov格式的文件通常好几百M，这个时间上传的能力各个平台就见分晓了。特别是最早做视频上传那会，一个视频文件的上传是很重要的，通过上传带宽很慢，等待很久，上传进步也没有，老看到IE在那边似乎在响应似乎又不是在响应，页面也变得卡得要死。有些时间，传到一半不小心操作了一下，页面一刷新完了，啥都没有了。本身参与到视频分享的群体就是参与度比较高的，如果这个功能严重的降低了大家的参与，那自然不是一件好事，想一想了，本来就是20%的人在存储、分享内容，如果这个比例变低了，能让人高兴嘛。  

2.3视频存储的有效时间

有效时间也是备受关注的，特别不好的就是QQ的文件中转站，什么问题都解决了，到最后给我的存储时间还是MaxTime10days,想到这我就恼火，好歹我还是开了QQ会员的，怎么说也不少给腾讯做贡献啊，相比视频网站存储的时间应该就长久的多，起码能满足用户的需求。要不一个影音文件好几百M谁愿意时不时再传一遍，你说是不是？
 
3、分享视频需求

视频网站自打让用户上传了视频后，分享视频的需求也随即被用的各种各样。同学结婚了，把结婚的视频分享，然后转发给同学、朋友；MM被偷拍的、被爆料的也一夜时间在网上流传开；现在很多营销也参与进来。我知道的一些广告公司通过视频网站开始视频营销，也将广告主包装的惟妙惟肖，写到这，我想一想，是不是我也可以将我的博客也包装一下，给个Video？和更多的互联网产品从业者进行学习、分享、交流。先不扯淡了，反正这也是一块比较重要的用户需求。