为了吸引眼球，所以就用了“激情”登场， 呵呵，毕竟是第一次啊，意义深远。深圳的产品经理非常积极，今天参加沙龙活动有20多人。

1.1 会议过程记录

1.1.1 议题1：主题交流：《微博的商业应用》

因为这个主题是我讲的，所以我就没记什么，我写这个胶片主要起引导作用，胶片的内容来源主要是平时对新闻和业界分析的理解，以及个人的一点小实践。大家若对胶片有任何意见或建议请告诉我，我很乐意向大家学习（联系方式，胶片上就有了），本人对微博也只能算是入门，希望大家相互学习，共同提高。

1.1.2 议题2：微博的主要应用问题讨论

本议题的是在议题1胶片基本讲完后，抛出的几个问题让各组分组讨论，每组选择关心的3个问题进行小组讨论，讨论时间有20分钟，讨论后各组代表进行发言5分钟。

胶片中抛出的问题：

1、如何让你的客户“关注”你?
2、微博投入与产出难以统计？
3、如何避免使用生硬的广告？
4、那些的统计功能或管理工具能够帮助营销？
5、在微博如何应对评论，特别是负面的言论？
6、你认为中国微博发展的趋势是？
7、你认为应用微博对于那些具体行业的作用价值最大，为什么？（请选出5个并排序，说明为什么）

下面记录是对四个组发言的核心摘录：（本人记录和理解能力有限，若我记录的没有准确反映你们组的论点，请联系我刷新，谢谢）大家有兴趣，可用自己也思考一下上述问题。

1.1.2.1 首先发言的是第四组，发言代表是 王坚（腾讯）

讨论问题1：使用微博的目的？

第四组观点：

1) 对于个人，主要目的是认识朋友、保持朋友关心。

2) 对于企业或品牌，期望通过微博宣传自己产品，增加知名度。

3) 微博是人与人的交流平台，单纯以企业的名义建立微博不一定能带来好的效果，通过企业内的“明星”建立的个人微博，用户更乐于接受和交流，透过个人魅力反向带动其企业的品牌和产品知名度。

讨论问题2：微博的投入产出（ROI）如何计算？

第四组观点：

1) 目前确实没有很成熟的统计方法，比较粗糙方法是统计来自微博的链接访问导入，假设每个链接来源的价值是0.3元（对比在百度买关键字点击每次0.5元），统计出每周由微博导入的链接数量乘以0.3元，就得到收益，把这个收益与员工投入微博营销的工时成本对比，就得到一个简单的ROI分析。再复杂一点是看看从微博链接过来的人的停留时间等等数据，对比其他方式的导入链接的收益。
2) 微博对品牌、用户认知响等比较虚的影响，难以实现有好统计方法。
3) 随着微博发展，会有第三方的统计工具出现。（顺便帮蔡文胜大哥卖个广告，他旗下公司已经开发一个新浪微博的统计工具）

讨论问题3：如何增加关注你的用户量？

第四组观点：

1) 发布的信息要新、奇、特，有思想的内容才能吸引别关注你。
2) 也可考虑物质奖励，如转发送iphone、猜XX送XXX等，不过这么模式不长久。
3) 在自己现有资源上为自己微博卖广告（如在自己博客、QQ空间等留下自己微博账号）。
4) 注意要互动，积极响应别人问你的问题，举了腾讯Pony的例子，很多人会发留言给pony，pony自己当然没可能回复所有留言，但他会把问题转法给相应部门主管，让他们去跟进，整个过程在微博上都被记录清楚，问题会有人闭环。
5) 保持正确的价值取向，宣传正面的思想。

讨论问题4：那个行业比较适合采用微博？

第四组观点：

1) 首先是it业，大家同行，大家都乐于使用新it技术去营销。
2) 房地产行业，该行业是民生行业，因为不确定因素比较多、影响比较大，人们十分关注相关信息，如政府政策、房地产发展情况等，因此微博十分适合快速传播这些信息，人们也乐于从微博获取这些第一手信息。
3) 投资，这是与房地产同理，因为都是比较专业和封闭的行业，普通市民难以获取这些信息。
4) 对应小公司来说，微博可能并不是一个非常好的营销平台，因为知名度很少，刚开始也难以获取大家关注。（不过我个人观点还是值得尝试，应该比现有的营销方式成本低）

1.1.2.2 之后是第三组的发言， 发言代表是 雷茂锋（网名雷锋:>）

讨论问题1：如何增加关注你的用户量？

第三组观点：

1) 浏览主流的信息，识别与你相关话题加入讨论。
2) 主动发布信息和关注别人。

讨论问题2：对自己负面言论如何应对？

第三组观点：

1) 保持积极的心态。
2) 尽快回复、马上应对把问题闭环，并把处理结果发布到微博上，这样会让人感觉你很诚信。

讨论问题3：微博在中国的发展趋势？

第三组观点：

1) 可能只会剩下几个大公司的微博，部分原因是政府管理层出于监管考虑，只保留有能力进行信息过滤的网站存在。
2) 微博的快速传播，对政府是一个挑战，日后可能会出现限制粉丝数量、限制转发量、限制转发层数等（类似与QQ群的最大成员数）。

1.1.2.3 接着发言是第一组，发言代表是 韩友良（宜搜）

讨论问题3：投入产出问题？

第一组观点：

1) 微博网站会为客户的微博营销给出分析报告，同时第三方分析软件将会出现。

其他问题我没记录清楚。（抱歉：））

1.1.2.4 最后发言的是第二组，发言代表是 周政安（爱迪印）

来源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_489cbcd00100jdav.html?retcode=0) – 深圳Pmcaff产品经理沙龙第一期<有关微博> 激情登场_志气超人_新浪博客

讨论问题1：微博对用户有什么价值？

第二组观点：

1) 一个快速获取信息的渠道。
2) 个人品牌或企业品牌建立。
3) 认识朋友。（政安感受比较深是他最近通过微博认识了唐俊，唐俊回复了他的留言，对比以前，这是不可能发生的）

讨论问题2：如何让其他人关注自己？

第二组观点：

1) 及时更新。
2) 与你关注的人交互。
3) 定期搞小活动，要求线下的朋友加自己微博。
4) 发布一些别人从其他渠道获取不到的信息，可以是个信息。

讨论问题3：微博发展趋势？

第二组观点：

1) 对于一个公司而言，微博可能只是战略的一部分或者是辅助工具，公司会把微博与其他营销模式等整合起来，形成组合拳。
2) 新浪微博API将会更加开放，第三公司能够在此基础上开发属于自己的应用。
3) 总体而言，对于企业使用微博，需要与公司的定位、整体策略一起考虑。

1.1.3 议题3：案例讨论，自由发言、交流

刘锦波：刘锦波从执行者的角度去分享如何使用微博

1) 企业内部要考虑好微博的定位，执行者需要思考如何推动管理层认同，推广其他同事使用，这绝不是某个人的行为。
2) 在执行微博营销或其他活动前，应该明确要达到的目标，如何去度量这个目标。
3) 微博表面看起来是小投入、大收益；但是真正投入研究、制定策略、推动执行等等这些成本未明确。其实我们只是感觉相对于现有模式而言，微博性价比更高。
4) 对于企业内负责执行微博营销的人，需要负责挖掘其价值，并能够说得明白。
5) 微博的应用涉及到的内容管理、推广策略等需要与企业本身的战略相匹配，需要通过决策团队认可。

6) 关于微博的趋势，微博只是一个工具，这个工具需要建立在一个生态系统上，微博的发展需要整个商业链条的发展，目前微博生态链条还不成熟，可以借鉴百度、淘宝的生态系统建设模式。

王坚：关于微博的应用趋势，对于需要专业人士或专业渠道的产品和企业，他们不适合采用微博进行商业推广，因为这些企业要求严谨，必须经过特有渠道进行沟通和交易，举例如一些电信设备供应商、专业咨询、审计公司，微博不适用这些公司应用，所有微博不太适合B2B企业应用。

还有好几个人的发言，实在没有记下来，，，

现场上讨论的内容，比我记录的多10倍，我实际没办法一一把他们还原，我用MP3把现场整个过程录了音，现在还没有时间整理，若后续发现MP3的内容质量还可以的话，再剪辑刷新到pmcaff网站。我们一直认为每次沙龙的讨论内容是非常有价值的，我们甚至考虑日后把录音和录像做放到itune上让大家下载，不过这都需要工作量，需要一步一步做，我们相信pmcaff的参加者中有熟识语音、视频剪辑和编辑的高手，我们需要你，请你主动联系我们。我们需要你帮助制作一些优质的交流视频记录，送给全中国的产品经理。 谢谢

1.2 沙龙花絮

活动相册，请移步豆瓣观看：
http://www.douban.com/photos/album/29820543/

1.3 会议材料

1.4 本期沙龙组织总结

好的地方

1) 沙龙会议场地很好，再次感谢爱迪印科技公司，感谢他们公司领导的支持。

2) 会议气氛还算不错，各小组参与都比较积极，发言也比较活跃。

不足地方

1） 会议场地地点通知和描述欠精确，让大家辛苦了，小弟抱歉，下次务把地图详细到以米为单位。：》

2）会议刚开始时没有忘记安排与会者自我介绍环节，虽然有搞气氛的小游戏可以让与会者认识小组的朋友，但应该有更好方法让与会者彼此认识。

3） 本次深圳沙龙主题为微博，但我这个组织者却忘了通过微博实现转播讨论现场，北京、杭州的兄弟们都实时微博展播：》。

其他建议请，请到网站给我们留言。 谢谢

1.5 下期沙龙安排

以下安排是预计安排，实际是可能会变动，实际活动安排请等待 深圳第二期的沙龙通知。

主题分享：

1) MVP（最少可用产品）方法 王坚（腾讯）
简介：教你如何用“最少可用产品”理论去开发产品。

2) 移动互联网XXXX 邓辉（桌望科技）

简介：云＋平台＋终端…..

3) 有兄弟建议谈谈 如何从其他职位转型为产品经理。（会上建议先看看王坚的《结网》）

其他建议请，请到网站给我们留言。 谢谢

1.5.1 Pmcaff发展思考与建议

首先，欢迎大家为Pmcaff的发展提建议，就我个人来说，组织了第一期活动后，我有一些体会，因此我后续会与费杰 等一起探讨：

1) 根据大家和组织发展意见，考虑制定未来一年的沙龙活动计划，明确沙龙要做什么，大家在这参加活动过程中要做什么，能够收获什么。

2) 作为主要服务与产品经理的组织，需要以业务和技能两条主线发展，以后Pmcaff沙龙的活动始终围绕这两个方面。

3) 制定沙龙运作手册，把运作经验固化，让沙龙操作更流程化和可视化。

最后感谢大家对pmcaff产品经理沙龙的支持，了解更多请访问：pmcaff.com，我们下期见！

本文作者: 费杰　

发表日期: 2010-07-05

文章链接: 深圳Pmcaff产品经理沙龙第一期《有关微博》激情登场

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