酒店开业促销方案(精选4篇)

2023-10-08 01:30

酒店开业促销方案(精选4篇)

酒店的基本定义(在中国又称宾馆、饭店、招待​​所、招待所、出差、宾馆、客栈、餐厅、酒店等,在中国称为酒店)马来西亚、新加坡等)是为了提供安全和舒适,让使用者可以享受短暂休息或睡眠空间的商业场所。以下是小编带来的酒店开业促销方案1。希望你喜欢

酒店开业促销计划(选一)

做好酒店开业前的准备工作,对于酒店开业及开业后的工作具有重要意义;对于从事酒店管理的专业人士来说,这也是一个挑战。我用倒计时的方式把酒店开业筹备当成一个项目来操作,实践证明它具有很强的可操作性。

1。开业前试营业

开业前的试营业往往是酒店最繁忙、最容易出问题的阶段。研究现阶段的工作特点和问题,有利于减少问题的发生,保证酒店从开业前期准备工作顺利过渡到正常运营。客房部管理人员在开业前试营业期间应特别注意以下问题:

(1) 保持积极的心态

当酒店进入试运营阶段,很多问题就会暴露出来。对此,一些家政人员会表现出不耐烦,过多责备下属。正确的做法是要有积极的心态,即少抱怨下属,多鼓励下属,帮助他们想办法解决问题。在与其他部门的沟通中,不应该关注谁负责,而应该关注问题如何解决。

(2)经常检查物资供应情况

如上所述,客房部经理应协助采购和检查用品的供应情况。实践中,很多酒店的客房部往往忽视了这方面的工作,以至于在酒店即将开业的关键时刻,却发现很多物品还没有到位,从而影响了部门的开业前期工作。常被遗忘的物品包括:工作钥匙扣、抹布、废床单、大理石刀片等。

(3)注重过程控制

开业前,客房部工作量大、时间紧。尽管管理层强调清洁时的注意事项,但服务员不理解或“走捷径”的情况也很常见,例如使用高浓度的酸。清洁工清除污渍、使用刀片清除玻璃上的建筑碎片时不小​​心等,这些问题一旦出现,很难采取补救措施。因此,管理者在布置任务后及时检查并纠正,往往可以收到事半功倍的效果。

(4)加强成品保护

酒店地毯、壁纸、家具等成品损坏最严重的往往发生在开业前,因为这个阶段店内施工队伍最多,大家都在抢着赶项目进展情况。此时,内政部的任务也是最重的,防护很容易被忽视,与工程单位的协调往往非常困难。尽管如此,家政部管理人员在保护成品方面也不能有丝毫懈怠,以免留下永久的遗憾。为了加强对酒店成品的保护,客房部管理人员可以采取以下措施:

1。积极建议酒店在客房装修前调试空调和水管,避免调试空调时水管漏水损坏壁纸以及大量灰尘污染客房。

2。加强与装修施工单位的沟通协调。督促施工单位管理人员加强对施工人员的管理。家政管理人员应加强对尚未接管的楼层的检查,特别要注意装修工人使用强酸去除顽固污渍的现象,因为强酸虽然可以去除污渍,但很快就会出现对洁具的损坏,是无法挽回的。 。

3。尽快接管楼层,加强对楼层的控制。虽然前期接管地板需要耗费大量的精力,但对地板的保护至关重要。一旦楼层钥匙被接管,客房部必须全面负责客房内设施设备的保护。家政部门必须对设施设备的保护作出具体、明确的规定。地板铺设地毯后,家政部门需要对进入楼层的人员进行更严格的控制。这时必须安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须穿上客房部准备的拖鞋。该部门应在地板入口处放置一些废弃的地毯末端。雨雪天气时,还应放置废弃的床单,以保证地毯不被污染。

4。开始地毯污渍清除工作。地毯一铺设就强调保养,不仅可以保持地毯清洁,而且有利于从一开始就培养员工保护酒店成品的意识,这对以后的客房工作会产生非常积极的影响。

(5)加强钥匙管理

部门工作在开业前和开业期间尤其复杂。客房管理员往往忽视钥匙的管理。通用钥匙使用混乱和钥匙丢失是常见问题。这可能会产生非常严重的后果。客房部必须首先对所有钥匙进行编号并配备钥匙扣;其次,必须制定严格的钥匙收集制度。例如,接收和归还钥匙时必须签名,用户不得随意将钥匙借给他人,钥匙不得离开身体(使用万能钥匙作为电源钥匙),等等

(6)确定物品的摆放规格

早在样板房确定后就开始确定物品摆放的规格。然而,很多客房管理人员却忽视了这项工作,以至于直到要装修客房时才想到物品摆放的规格和规格。培训问题,而这恰恰是部门最忙的时候。从而难以进行有效的培训,导致客房布置不规范,服务员不断返工。正确的做法是把这项工作纳入开业前的工作计划中。样板间确定后,开始设计客房内物品的布局,确定各类客房的布局规格,并拍照,然后对工作人员进行评估。训练。经验丰富的家政管理人员还会规范地坪车间和工作车的布局,往往能取得更好的效果。检查客房质量。

(7)工程部和客房部往往共同负责客房质量的验收

作为使用部门,客房部门的验收对于保证客房质量至关重要。验收前,客房部应根据酒店实际情况设计客房验收单,将需要验收的项目一一列出,确保验收时无遗漏。家政部门应要求被受理单位在受理单上签字并保留备份,以免日后纠缠。经验丰富的客房经理对客房进行验收后,会按照房间号和问题类别列出所有问题,以便于施工单位返工的安排和部门了解每个房间的状况。客房部还应根据情况变化每天修改上述记录,以保持最新记录。

酒店开业促销计划(选二)

第1部分 开幕式准备工作

一些准备工作的注意事项

1。庆典临时工作组成立

1。成立庆祝活动临时指挥部,设主任一名、副主任若干名,全面负责指挥决策。

2。设立临时秘书处,协助决策、综合协调、信息沟通、文件和会议组织等工作。

3。临时工作小组要把每项具体工作分解量化,落实到人,并公布奖惩等激励措施。

2。制定活动目标

活动目标是指举办本次活动要达到的总体目的。具体表现为:向社会各界宣布组织成立,获得广泛认可,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为公司塑造良好的企业形象。为今后生存和发展创造良好的外部环境。

3。活动主题确立

活动的主题是指活动围绕其开展的中心思想。一般用几个平行的词或句子来表达,如:“宾至如归的感觉,热情的服务”,既要求简短有力,又形象清晰,这样才能给别人留下良好的印象。给人留下深刻的印象。具体表现是:

1。通过宣传扩大酒店的知名度。

2。向公众展示酒店在餐饮、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能

3。通过邀请目标公众,努力建立良好的合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的主办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为未来打下坚实的基础发展。

4。选择场地需要考虑的因素

1。开业地点一般位于企业经营所在地、目标公众所在地,或者租用大型会议场地。

2。场地够用吗?场内空间与场外空间的比例是否合适?

3。交通是否方便,停车位是否充足?

4。会场环境要精心布置,运用丝带、气球、标语、祝贺单位的横幅、花篮、牌匾等,营造喜庆、热烈的氛围。

5。选择时间要考虑的因素

1。关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择一个阳光明媚、吉祥的日子。天气好的时候,更多的人会走出家门,走上街头参加仪式。

2。营业场所建设情况、各类配套设施竣工情况、水、电、暖等硬件设施建设情况。

3。选择主要嘉宾和领导能够出席的时间,选择大多数目标公众能够出席的时间。

4。考虑人们的消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统节日、近年来在国内出现的外国节日,农历初三、初六、初九都是举行婚礼较多的日子。趁机造势,激发消费欲望。如果本次活动的主要参与者是外宾,则应多注意不同国家在不同节日的不同风俗习惯和民族审美潮流,开幕式不得在外宾忌讳的日子举行。如果客人来自印度或伊斯兰国家,就更要小心了。他们认为3和13是禁忌数字。当遇到13时,他们应该说12加1,所以你不能选择数字3或13作为开幕日期和时间。

5。考虑周边居民的生活习惯,避免太早或太晚打扰他人。一般来说,最合适的时间是上午9:00到10:00之间。

6. 准备请客

1。制定邀请目标:邀请上级领导,提升水平和可信度;今后邀请工商、税务等直接管辖部门获得支持;邀请潜在的和预期的未来客户是业务运营的基础;邀请业界同仁进行交流与合作。

2。邀请方式:电话邀请。您也可以发出通知或发送传真。表达诚意和尊重的更好方式是发送邀请函或派人亲自邀请。邀请函应提前一周完成,以便受邀者及早安排和准备。

7。开幕式宣传工作

1。企业可以利用报纸、杂志等视觉媒体进行沟通,具有信息发布快、接受面广、持续阅读时间长的特点。

2。自制广告传单传播向公众介绍产品、报道服务内容或宣传公司、单位的服务宗旨的成本相对较低。

3。企业可以利用广播、电视台等大众媒体。这种沟通方法是最有效和最具成本效益的,因此必须仔细考虑输入和输出。

4。在企业大楼周围设置醒目的横幅、广告、海报等。

八、场地布局 仪式舞台设计:长方形,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,开幕式举行时,嘉宾和主持人均站立,一般不安排主席台或座位。现场装修:

1。为了表示庄重和对客人的尊重,客人,特别是贵宾站立的地方可以铺设红地毯。

2。会场周围悬挂标语和横幅。

3。悬挂彩带、宫灯,将客人赠送的花篮、牌匾、飘气球等放置在醒目的地方。例如:在门的两侧各放置20个中式花篮。其中一根花篮横幅上写有“热烈庆祝开幕式”,另一根花篮横幅上写有庆祝晚会的名称。主入口两侧有充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等

9。材料准备

1。礼物准备:送给客人的礼物通常属于促销媒体的范畴。按照惯例,送给客人的礼物有四大特点:

一、宣传:可以使用贵公司的产品,也可以在礼品及其外包装上印制贵公司的企业标志、产品图案、广告条款、开业日期、联系方式等。

二、尊贵:礼物制作精美,并含有名言或名画,让主人感到荣幸和自豪。

三、价值:具有一定的纪念意义,使主人珍惜、珍惜。

四、实用性:礼品要运用在更广泛的场合,以达到宣传效果。

2。设备准备:开幕式所需的音响、音视频、灯光设备及各种用具、设备均由技术部门进行检查和调试,防止使用过程中出现差错。

3。交通准备:接重要客人、运送货物等

4。用餐准备:人数、座位、食物、餐具等

5。准备庆典活动所需用品:如剪彩仪式所需的丝带、剪刀、托盘等;员工服装统一定制;为纪念或宣传而保留的礼品、相册、折扣卡和 VIP 卡 定制。

关于酒店开业庆典具体流程的几点说明

1。接待客人

停车接待:停车场会安排专人指挥车辆排放。

正门接待:酒店主要负责人及女主人在正门接待客人并带领客人进入休息室。嘉宾签到。

服务接待:有服务小姐安排入座。

接待须知:

1。教育单位全体员工像主人一样热情对待客人,有求必应,主动提供帮助。

2。接待贵宾时,单位主要负责人必须亲自到场。接待其他客人时,由单位礼仪小姐负责。接待礼仪:

1。接待员向客人鞠躬并微笑着说“欢迎光临”。

2。酒店负责人与客人握手。握手时要注意:

(1)职位高者先伸手,女士优先。

(2)握手时应有轻微的角度,大拇指朝上,双方下巴相触。

(3)握手要坚定有力,只需摇动两下,然后松开。

(4) 如果您戴着手套,请先将其脱下。如果你握着的手拿着东西,你可以先放下一只手去捡。在某些可以握手的情况下,您应该用左手拿东西。将包或笔记本放在左手或肩上,以腾出右手。 。

2。剪彩时的注意事项

剪彩人员:一般不超过5人,多为领导、合作伙伴、社会名流、员工代表等。剪彩师们姿态稳健,脚步轻盈,面带微笑走向剪彩丝带。当所有剪彩师就位后,工作人员将剪刀放在托盘上。剪彩者在拿起剪刀之前,应点头微笑,向工作人员和拿着丝带的人表示感谢。然后右手轻轻拿起剪刀,专心剪彩。用一把刀切。剪彩结束后,将剪刀放回原来的位置,并向周围的人鼓掌。

总则:剪彩者应着西装、裙子或制服,头发梳理整齐。不允许戴帽子或太阳镜。

助手:在剪彩过程中为剪彩者提供帮助的人。一般是女主人。第三部分 效果评估

活动结束后,必须继续做好以下工作:

1。实际费用结算:准确计算实际费用并与前期预算进行比较,并撰写费用汇总报告。

2、庆典活动影响力调查:包括信息的收集、整理和反馈,协助公司经营决策。

3。整理和保存材料:包括各种宣传手册、图片、光盘、节目设计、演讲以及活动结束后的各种总结材料。

4。撰写效果评价报告:包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。

5。提出经营建议。

酒店开业促销计划(选第3部分)

背景分析:

优点:

1。酒店位于眉山市三苏大道,前临火车站,后背市中心。交通便利,附近有众多中高端住宿社区;

2。周边酒店少,竞争力强;

3。该酒店是一家全新装修的商务酒店,装修风格出众,配套设施齐全。经营项目处于眉山市消费前列,发展潜力巨大。

缺点:

1。周围高收入人群不多,人气不足;

2。知名度不高,目标群体对酒店了解不够;

3。酒店核心竞争力不明确,特色不突出。

营销目的:

树立酒店知名度,提高知名度,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足当地,打造当地一流酒店形象。

目标群体:

当地高收入人群、寻求新鲜刺激的夜游人群、各类企事业单位、政府机关团体、各大旅行社团体、外地人士。

项目分析:

酒店作为一种特殊产品,其营销方式与其他产品不同。关键在于如何正确创造消费需求。当今的中国,酒店业日益繁荣,竞争也日趋激烈。但品种只有几个。经济、豪华和商务。经济型以价格竞争,豪华型以服务和豪华为重,商务型以配套齐全为重点。很少注意味道。我们酒店可以填补这个时候品味上的空白。注重品味将是这家酒店的核心竞争力。

酒店概念。

多种浪漫场景可供选择。

会员管理很大程度上保护消费者隐私

交通环境便利,区位优势明显

灵活的房间选择。

挑战传统,迎合现代人追求新奇的心理需求。政策没有优势

具体营销策略:

1。提前向目标消费群体发布开业活动信息和具体活动内容;

2。宣传会员,加强会员管理;

3。营销人员通过电话、上门拜访等方式促进销售,直接面对客户。与专业公司合作联合销售。对于

重点单位签订消费协议。随时进行活动跟踪和售后回访。各部门要建立健全客户档案制度,及时总结工作。为了配合本次营销活动的顺利进行,各部门领导和营销部营销人员需要同时进行电话营销、合同销售等相关销售工作,实现全方位营销。各团队必须相互配合,尽最大努力做好这项工作。一场战争。

4。宣传:

1。活动预热【新闻、软文、广告、DM、POP等宣传】。

2。报纸媒体的选择。

3。电视媒体的选择。

4。在线媒体的选择。

5。户外媒体的选择。

6。广播电台的选择。

7。发放DM【重点针对出租车司机和车主,并附开业优惠承诺书】。

8。店外宣传【氢气球、灯笼、横幅、POP等开业。增强开幕气氛】。

9。开业典礼期间,每天排名前五的客户将获得更多惊喜。

10。每天还举行幸运抽奖活动。

5。促销礼品:

1。打火机。

2。雕塑{小型浮雕,具有收藏和观赏价值}。

3。花朵。

4。水晶制品{小工艺品}。

5。折扣卡或免费试用卡。

详细实施方案:(略)

费用预算:(略)

本次营销预计效果:

1。提高酒店知名度。

2。让一半当地人都知道了。

3。所有司机都知道我们酒店。

4。而目标群体是走这条路线的。购买时会选择这家酒店。

5。发展和增加酒店的固定会员。

6。让当地企业和商界领袖了解我们的酒店。有需要的时候还会选择这家酒店。

7。提高客户满意度、声誉和忠诚度。使他们最终成为酒店的常客和会员。

8。通过主产品(客房)的推广和销售,也会带动附属产业的销售和知名度。

这个计划主要是为了打开营销而构思的,营销策略只是一个小框架。在市场分析方面,我相信投资公司是消息灵通的。期待建议和沟通。

酒店开业促销计划(选第4部分)

1。明确目标市场和业务目标

1。目标市场(销售目标)

首先我们重点关注的是我们酒店所在的区域,往返车程在十五分钟以内。

a。散客,通过广告信息了解并了解酒店或随机选择入住的客人,以及经亲友介绍的个人或家庭。由于酒店规模和档次的限制,此类顾客一般属于中低收入群体;

b。个人商务旅客、受附近企事业单位、公司、工厂接待或邀请进行业务洽谈或联系而需要入住酒店的客人;

c。商务会议、旅游团体,企业、公司、工厂的负责人或组织者,推荐或组织员工或管理人员前来住宿或参加会议的客人,以及旅行社带来的旅游住宿团体客人;

2。经营目标

a。走中档消费企业路线,让顾客感觉物美价廉;

b。通过优良品质,赢得信誉,形成自己的特色品牌;

c。成为知名商务酒店,给前来花钱的人一种身份的象征;

d。以会员制消费方向经营,让公司拥有稳定的客源;

e。发展成为连锁酒店。

2。销售目标(今年)

1。部门业绩完成:人民币75.5万元。

年度竣工详情:

一月¥__万元; 7月8万元;

2月¥__万元; 8月份9万元;

3月 ¥__万元; 9月 ¥95,000元;

4月 ¥__万元; 10月11万元;

5月¥50,000; 11月¥125,000;

六月 ¥65,000; 12月14万日元。

2。销售人员平均完成度(四人):每人188,750元。

3。公司完成总营业额:353万元。

年度竣工详情:

一月¥__万元; 7月¥35万元;

2月 ¥__万元; 8月40万元;

3月 ¥__万元; 9月 ¥48万元;

4月 ¥__万元; 10月55万元;

5月¥20万; 11月¥60万;

6月 25万日元; 12月70万日元。

4。开业率:年均81.25%

1 月

__%; 7 月 75%;

二月__%; 8 月 80%;

3 月

__%; 9 月为 86%;

4 月

__%; 10 月 91%;

5月

60%; 11 月 95%;

6月

65%; 12 月为 98%。

第二章营销实施计划

1。广告:

a。电视和广播媒体

宝安卫视、福永卫视、公交卫视、交通广播(FM...)等,选择一到两个比较有效的媒体在开播前每周15秒内做3-5个广告,播放时间

尽量选择早上08:10-08:30、下午12:10-12:30、晚上19:30-20:00。

b。报纸、杂志和媒体

初步选择《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》。每份将在开幕前三天出版三期或以上。新闻、软文、广告等会同时发布。

c。网络网站

申请公司网站域名,创建公司网站,需要包含预订、会员、论坛等系统,并在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上进行推广,以及可以与他们建立长期互利的合作关系。建立网上群发传真、短信平台,并进行开业前的首次促销。

d。交通户外媒体

墙面广告、店面招牌安装、交通指示牌、开业装饰、店外宣传(开业用拱门、氢气球、灯笼、横幅、POP等,提升开业气氛)店内装饰(灯笼) 、彩色气球、X展架、水标、传单等)

人员培训(节日术语、服装等)

e。宣传册(书本)

首批印刷1万至2万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,分发给半径2公里内的工业区、商户、游客、旅行社、订票网站开幕前一周。等待。

f。口碑

为消费客户提供良好的服务和宣传,让他们推荐给自己的亲人、朋友、客户、同事等

2。新销量:

a。在进行广告的同时,强调这是一家新兴酒店,如新设备、新环境、新装修、特色服务(如液晶电视、雅兰床垫等五星级)、设施齐全、国际标准并推出开业优点

特别折扣等,吸引新客户(重点是散客和商务人士)前来消费;

b。通过电话、网络促销等方式发展商务团队客户,强调酒店优质低价的服务和收费,以薄利多销吸引客人;

c。为全体员工组织销售,整合内部资源,让员工在做好本职工作的同时,向自己的朋友或原有客户推销,并给予一定的奖励;

d。消费赠送优惠券和小礼物;

e。在开业时申请折扣和积分会员卡。

3。季节性销售:

a。利用元旦、春节、元宵节、端午节、劳动节、国庆节等节假日做优惠等活动,吸引顾客,提升酒店美誉度;

b。利用春夏秋冬不同季节开展营养、保健、美容套餐等活动。

4。会员销量:

a。在前来消费的顾客群体中进行个人会员推广;

b。向大大小小的公司推广公司会员;

c。通过老会员介绍新会员。

5。客户开发方式:

a。我们可以和各大超市、麦当劳、肯德基等合作,他们的会员卡和我们酒店的会员卡可以互相兑换。例如,如果您持有天虹商场会员卡,您可以在我们酒店享受折扣。我们的会员也同样可以在天虹商户购买卡

购物折扣等,主要用于舞台促销,提高认知度;

b。收集重要客户资源(如附近企业、厂长、附近酒店会员等),进行电话、短信、上门拜访等促销活动。特别是中小型企业更可以发展成为商务会议团体嘉宾并与之交流。构建

长期合作关系;

c。与相关大小协会(如汽车俱乐部、行业协会、台湾商会等)合作,邀请协会领导前来免费试用此酒店项目。希望协会会员前来消费,给予一定折扣,建立长期合作关系;

d。与旅游服务行业合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷成、天下票务等,并给予其一定的价格优势,在其客户群体中进行推广,实现互惠互利。益处;

e。对正在消费或已经消费的人进行好客户维护,让他们再来、回去帮助口碑宣传,扩大影响力,增加客源。

6。了解您的竞争对手

a。与竞争对手比较优劣势、档次、规模、地理位置、人才、服务标准等;

b。了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等;

c。可以合作、互补、互相推荐。

7。维护客户

“真正的销售从售后服务开始”。销售是一个持续的过程。该交易既是本次销售活动的结束,也是下一次销售活动的开始。销售人员在成交后继续关心顾客,不仅能留住老顾客,还能吸引新顾客,使生意越做越大,顾客也越来越多。